消费维权案例：近日，有市民反映，其在某流动摊位参加了“免费送平板电脑”活动。期间，推销人员称“主要扫码下载某手机软件”，并在软件商城内充值金额，即可免费领取平板电脑，市民回家使用后发现“平板电脑”的质量较差，且学习资料货不对板，随后，市民找到商家要求退款，但商家表示市民是自愿购买股票推荐平台，而且课程已经被激活了，不能退款，双方多次协商未果后，市民将相关情况向区消委会进行投诉反映。
消费“陷阱”分析
第一步：话术吸引
线下销售人员往往在人群聚集的位置开设临时摊位，使用免费赠送平板电脑、学习机等营销话术吸引消费者，并引导消费者使用手机扫码下载某些学习教育APP，即赠送平板电脑、学习机等电子设备。
第二步：商城充值
在诱导消费者下载学习教育APP后，要求消费者在APP购物商城内充值金额或购买学习资料、学习卡，甚至在账户余额不足时会要求消费者通过花呗、京东白条等借贷方式进行充值。消费者充值后，发现学习资料货不对板、学习内容不配套等问题，而且赠送的平板电脑实为假冒伪劣产品，甚至无法使用。
第三步：售后失踪
当消费者要求提供售后服务时，营销人员便会以“激活学习卡后不能退换，不符合退货退款”为由，拒绝售后服务。甚至在骗取消费者充值钱款后，商家可能通过搬离店铺、注销营业执照为手段迅速撤离，导致消费者退款维权无门。消费者维权时面临异地投诉、主体不明确、主体已注销等问题，增加了维权难度。
律师提醒
一、建议消费者在流动摊位消费时，对摊位的具体位置、商家名称、摊位外观等情况进行拍摄记录。
二、收到平板电脑及学习资料时，对货品开箱启用进行视频记录。
三、保存好交易记录、发票、书面合同、聊天记录等证据材料，如商家不提供相关凭证、票据，可主动要求商家开具电子发票或销售凭证，注明关键的交易信息。
消费提醒
一、在购买电子产品及学习资料时，务必选择正规渠道，仔细核实产品质量及内容真实性。
二、警惕“免费赠送”等营销噱头，避免冲动消费。
三、购买前应详细了解售后服务及“三包”政策，确保权益不受侵害。
四、如遇消费纠纷，及时主动与商家协商处理，协商不成拨打“12345”或“12315”热线进行投诉举报，切实维护自身的合法权益。
来源：三水市场监管局股票推荐平台